Términos Generales de Contratación

El portal de internet localizado en el sitio web www.dental-macanet.com (en adelante, el “Portal de Internet”) está dirigido a personas (en adelante, los “clientes”) en España, habilitadas por su cualificación profesional para el ejercicio de la odontología, la restauración dental y la rehabilitación protética.

1. Ambito de aplicación de los Términos Generales

Los pedidos cursados por los clientes de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL a través del Portal de Internet se regirán únicamente por estos Términos Generales en su versión vigente en el momento de realizar el pedido. No se aplicarán condiciones generales contrarias o las condiciones generales del cliente que difieran de estos Términos Generales, salvo que CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL autorice su aplicación, expresamente y por escrito.

2. Registro de usuario

2.1. El Portal de Internet dispone de una sección informativa accesible a todos los visitantes. Para poder cursar un pedido a través del Portal de Internet es necesario registrarse previamente. El registro permite a CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL recabar la información necesaria para gestionar el pedido de forma ágil y fluida. Las páginas del Portal de Internet relativas al pedido de productos solamente están disponibles para los usuarios debidamente registrados.

2.2 Sólo podrán registrarse las personas con cualificación profesional y comercial para el ejercicio de la odontología, la restauración dental y la rehabilitación protética que comercien con los productos.

2.3 No se transferirá el nombre de usuario ni la contraseña a terceras personas.

2.4 Las condiciones aplicables al tratamiento de los datos facilitados por el cliente en el proceso de registro o generados con posterioridad durante la relación con CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL se rijen por la Declaración de Privacidad.

3. Celebración del contrato. Modificaciones contractuales

3.1 El pedido del cliente a CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL se efectúa introduciendo la información solicitada en el formulario de pedido incluido en la sección del Portal de Internet, accesible sólo a los usuarios registrados, siendo necesario pulsar a continuación el botón de pedido y enviar la información al Portal de Internet. El pedido del cliente tiene carácter vinculante. En primer lugar, el cliente recibirá un acuse electrónico de la recepción de su pedido. A continuación,CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL comprobará que la información facilitada por el cliente es completa y adecuada para procesar el pedido. Si la comprobación arroja un resultado positivo, el cliente recibirá una confirmación escrita de su pedido, la cual se podrá enviar por vía electrónica. El contrato se considera suscrito en el momento en que el cliente recibe dicha confirmación de pedido. En otro caso, el cliente recibirá la sugerencia de cursar un nuevo pedido que incluya la información omitida o correcta. Los datos facilitados por el cliente en el formulario de pedido deberán ser veraces y completos.

3.2 Las ofertas publicadas por CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL en el Portal de Internet están sujetas a confirmación y se formulan sin compromiso. CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL se reserva el derecho a modificar estructuras y materiales, siempre que ello no afecte sensible ni negativamente al uso habitual y pactado de los productos, y dicha modificación sea razonable.

4. Precios y condiciones de pago. Mora del cliente. Derecho de retención. Compensación

4.1 Salvo pacto expreso en contrario, los precios se determinarán de acuerdo con la lista de precios de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL SL vigente en el momento del pedido. La lista de precios de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL es la que aparece publicada en el Portal de Internet o contenida en las páginas del formulario de pedido. Todos los precios se expresan en EUROS. El IVA y otros impuestos que sean de aplicación son de cuenta del cliente, que deberá pagarlos junto con el precio y en la misma forma elegida para hacer efectivo el pago de éste.Salvo pacto expreso en contrario, los precios no incluyen el coste del transporte, del embalaje, del seguro, ni los gravámenes y tasas correspondientes al cliente; los precios se entienden EX FÁBRICA.

4.2 Salvo pacto expreso en contrario, el vencimiento de las facturas de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL será inmediato y deberán ser satisfechas a través de la pasarela de pago o métodos alternativos previamente dispuestos e informados en el Portal de Internet. Las facturas se enviarán a la dirección que conste en los datos del registro del cliente, salvo que el cliente notifique por escrito otra dirección a efectos de facturación.

4.3 En caso de no aceptación del envío por el cliente, cuando sea entregado a la dirección que conste en los datos del registro del cliente (salvo que el cliente notifique por escrito otra dirección a efectos de entrega), CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL podrá –si la ley lo exige– otorgar una prórroga al cliente y, a continuación, sin obligación alguna de facilitar el producto, renunciar a la aceptación y exigir en su lugar una indemnización por el importe del precio pactado de compra. CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL podrá también, a su discreción, exigir una indemnización por los perjuicios adicionales.

4.4 Las letras de cambio, cheques e instrumentos de pago similares se aceptarán sólo salvo buen fin y previa autorización de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL, y únicamente serán válidos después de que el importe haya sido abonado a CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL sin condiciones. Todos los gastos relacionados con estos instrumentos de pago serán de cuenta del cliente.

4.5 El cliente sólo podrá compensar las obligaciones frente a CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL con los derechos que ostente frente a la empresa cuando sean indubitados, declarados en juicio y derivados de la misma relación contractual.

5. Cumplimiento parcial. Plazo de entrega. Fuerza mayor. Autoentrega. Mora en la entrega. Transmisión de riesgos. Expedición. Seguro de transporte.

5.1 CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL podrá efectuar suministros parciales, siempre que éstos sean razonablemente exigibles al cliente.

5.2 Los plazos y fechas de entrega sólo tendrán carácter vinculante cuando así se hubiera pactado expresamente y por escrito en el momento de la celebración del contrato. La información general contenida en el Portal de Internet será meramente informativa y no vinculante respecto de los plazos o fechas de entrega. Los plazos y fechas de entrega se considerarán observados cuando los productos hubieran salido de la fábrica o de los almacenes de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL en el momento de la expiración, o se hubiera comunicado al cliente la disponibilidad para el envío de los productos.

5.3 En caso de fuerza mayor o de cualquier otra circunstancia que escape razonablemente al control de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL SL, como averías, huelgas, cierres de empresa, guerras, prohibiciones de importación o exportación, escasez de energía o de materias primas, disposiciones administrativas, etc., que impidan temporalmente a CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL suministrar los productos dentro de los plazos y fechas pactados, dichos plazos y fechas se postergarán durante el tiempo que duren dichas circunstancias e impedimentos. Lo mismo se observará en caso de falta de suministro. Si dichas circunstancias e impedimentos se prolongaran durante más de tres meses, cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato.

5.4 Si algún proveedor de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL omitiera un suministro o se demorara en él, CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL no incurrirá en mora frente al cliente, salvo que pueda imputársele a CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL la falta de suministro o la mora en el mismo. CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL podrá rescindir el contrato, cuando la falta de suministro o la mora en el mismo por parte de su proveedor no le fuera imputable.

5.5 En caso de falta de suministro por parte de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL, el cliente podrá optar entre exigir la entrega o, después de transcurrida una prórroga razonable, rescindir el contrato. El cliente sólo podrá exigir indemnización de los daños causados por la mora o la falta de suministro, cuando el incumplimiento se deba a una conducta dolosa o gravemente negligente por parte de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL. Se excluye toda responsabilidad en caso de negligencia leve por parte de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL.

5.6 Salvo pacto en contrario, el envío de los productos se hará por cuenta y riesgo del cliente. La transferencia del riesgo al cliente se producirá tan pronto como los productos salgan de la fábrica o de los almacenes de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL o del productor que los haya fabricado por cuenta de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL, o tan pronto como hayan sido entregados por CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL o por el mencionado productor al transitario, al transportista o a la persona encargada del transporte de los productos. Si el transporte se retrasara por causas que escapen al control de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL, o si el cliente no recibiera los productos dentro de plazo, a pesar de haberle sido ofrecidos para su entrega, la transferencia del riesgo al cliente se producirá desde el momento en que reciba la comunicación de disponibilidad para la entrega.

5.7 Salvo que se acuerde otra cosa, CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL determinará a su voluntad la modalidad de expedición y la persona del expedidor. A solicitud del cliente, CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL contratará un seguro de transporte a cuenta del cliente. Los daños producidos durante el transporte deberán ser comunicados por escrito a CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL y al transitario inmediatamente y dentro del plazo máximo de cinco días desde la entrega.

6. Reserva de dominio

Todos los productos suministrados por CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL seguirán siendo de su propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra, incluidos intereses y gastos, por parte del cliente. Si el cliente incumple su obligación de pago, CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL podrá –tras requerir el pago al cliente– inscribir la reserva de dominio a costa del cliente en el registro correspondiente y/o reclamar la devolución de los productos suministrados y exigir todos los derechos que le otorga este contrato en caso de incumplimiento.

7. Reclamación por defectos, saneamiento

7.1 El cliente se obliga a verificar toda la mercancía entregada inmediatamente después de su recepción, y a notificar sin demora por escrito a CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL, dentro de un plazo máximo de siete (7) días, todos los defectos reconocibles, detallándolos claramente. Los defectos ocultos deberán comunicarse sin demora a CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL, a más tardar dentro de un plazo de siete (7) días a partir del momento en que se constaten.

7.2 En caso de que al entregarse la mercancía al cliente por parte de la empresa de transportes, el cliente constatara a simple vista la pérdida o deterioro del producto entregado, deberá solicitar a la empresa de transportes que certifique la pérdida o deterioro (aviso de siniestro) e informar a CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL de inmediato al respecto, presentando dicha certificación. Lo mismo se aplica cuando el cliente descubre en un momento posterior la pérdida o daño originariamente no constatables a simple vista.

7.3 En caso de que la mercancía presentare defectos materiales, CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL tendrá derecho a optar entre cumplir con su prestación posteriormente, o bien reparando o eliminando el defecto o bien mediante la entrega de mercancía nueva, sin defectos. De eliminarse el defecto, CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL se hará cargo de todos los costos necesarios para eliminar el daño, en particular los gastos de transporte, a menos que dichos costos se hubieran originado a raíz del envío de la mercancía a un lugar diferente al lugar de cumplimiento.

7.4 En caso de que el cumplimiento posterior fracasara, a pesar de al menos dos intentos por parte de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL de cumplir ulteriormente con su prestación, el cliente tendrá derecho, a su elección, a rescindir el contrato, o reclamar daños y perjuicios.

7.5 Los derechos al saneamiento solo pueden surgir cuando el producto entregado presenta un defecto material al momento de la transmisión del riesgo (en particular la ejecución defectuosa, materiales de mala calidad). No surgirán derechos al saneamiento en caso de utilización o manejo inadecuados o inapropiados del producto entregado, deterioro natural o condiciones de uso inadecuadas, etc.

7.6 No hay defectos cuando la prestación de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL se llevó a cabo de conformidad con la información puesta a disposición por el cliente. Tampoco hay defectos si las divergencias son insignificantes.

7.7 El cliente solo tendrá derecho a reclamar los daños y perjuicios por defectos si no se hubiera excluido o limitado la responsabilidad de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL, en virtud de las siguientes u otras disposiciones. Se excluyen las reclamaciones ulteriores o distintas a las reguladas en esta cláusula, a causa de un defecto material.

7.8 El plazo de prescripción para las reivindicaciones basadas en defectos materiales es de 12 meses a partir de la transmisión de los riesgos y beneficios.

7.9 En caso de que el producto defectuoso entregado proviniera de un tercero, CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL tendrá derecho a ceder al cliente sus derechos a la reclamación por daños contra el proveedor anterior y remitirlo a la vía correspondiente (judicial) para su reivindicación. En virtud de las cláusulas 7.1 – 7.4, podrá reclamarse contra CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL únicamente cuando no puedan hacerse valer las reclamaciones contra los proveedores anteriores, a pesar de su reivindicación oportuna (judicial).

8. Limitación de responsabilidad

8.1 CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL responde exclusivamente por comportamiento indebido intencional y negligencia grave. CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL no se responsabiliza de ninguna forma por lucro cesante, daños colaterales, indirectos, especiales y consecuenciales, u otro tipo de daños similares.

8.2 Todas las exenciones y limitaciones de responsabilidad de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL previstas en estos Términos Generales rigen también con respecto a la responsabilidad personal de los empleados, el personal, los suplentes, cesionarios y auxiliares ejecutivos de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL.

8.3 Las exenciones de responsabilidad anteriores no se aplican en caso de ocultación dolosa de defectos o asunción de una garantía de calidad, para la responsabilidad en caso de reclamaciones en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos, así como por daños corporales. Esto no implica una modificación de la carga de la prueba en perjuicio del cliente.

8.4 Las reclamaciones de daños y perjuicios del cliente prescriben en el plazo de un año a partir de la entrega de la mercancía.

9. Derecho aplicable. Lugar de cumplimiento. Competencia jurisdiccional. Nulidad parcial

9.1 ESTE CONTRATO SE REGIRÁ EXCLUSIVAMENTE POR EL DERECHO ESPAÑOL. SE EXCLUYE LA APLICACIÓN DEL CONVENIO DE NACIONES UNIDAS SOBRE LOS CONTRATOS DE VENTA INTERNACIONAL DE MERCANCÍAS.

9.2 El lugar de cumplimiento de todas las obligaciones de pago y suministro derivadas de los contratos suscritos con CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL será el domicilio social de CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL.

9.3 TODOS LOS LITIGIOS DERIVADOS DE CUALQUIERA DE LOS CONTRATOS SUSCRITOS CON CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL SERÁN DIRIMIDOS, EXCLUSIVAMENTE, ANTE LOS TRIBUNALES DEL DOMICILIO SOCIAL DE CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL. EN TODO CASO, CENTRE MÈDIC DENTAL MAÇANET SL PODRÁ INTERPONER DEMANDA CONTRA EL CLIENTE ANTE CUALQUIER OTRA JURISDICCIÓN PREVISTA EN LA LEY.

9.4 Si alguna de las disposiciones contenidas en estos Términos Generales fuera o deviniera total o parcialmente nula, ello no afectará a la validez de todas las demás disposiciones. La disposición nula será sustituida por la disposición válida que más se aproxime a la finalidad económica perseguida por la disposición nula. Lo mismo se aplicará en caso de laguna contractual.